방호직 공무원, 청원경찰 등 필수과목 민간경비론 핵심 요점 요약 정리 26. 경비업무 유형(홈시큐리티, 빌딩경비)

26. 경비업무 유형

제1절 홈시큐리티, 빌딩경비
1.홈시큐리티
1) 사회적 배경
오늘날 고령화 사회의 도래 및 여성의 사회진출이 늘어가고 동시에 흉악범죄가 증가하고 있다. 이에 따른 사람들의 위기관리에 대한 관심이 높아지고 있어 안전, 안심에 대한 생각도 꾸준히 바뀌고 있다. 첨단 도난방지기기의 수요가 날로 증대하고 있는 현상은 하루가 다르게 지능화되는 강력범죄와 사회의 불신만연풍조에 대한 대응인 것이다. 불안감에 짓눌린 현대인들은 각종 안전, 보안제도에 가입하기도 하는데, 이에 따른 가정의 안전 및 경비를 담당하는 홈시큐리티(Home Security)는 점점 그 중요성을 더해가고 있다.

2) 시대적 배경
1980년대를 들어서면서 오늘날의 시스템경비가 도입되어 경비의 과학화가 시작되었으며, 1990년대에 이르러서야 인력경비와 무인경비가 결합된 종합경비시스템(Total Security System)이 본격화되었다. 초창기에는 주로 기업체 사무실 등에만 경비업무가 집중되었으나, 최근에 이르러서는 방범, 구급, 화재 등으로부터 보호하기 위한 주택용 방범기기의 수요가 늘어가고 있는 실정이다.

3) 홈시큐리티 기능 (강의과목/민간경비론/원패스카드.htm 설명!)
홈시큐리티는 주로 기계경비를 중심으로 서비스가 실시되고 있다. 이러한 시스템은 외부의 침입이나 화재 및 가스누출과 같은 비상경보가 CATV회선을 통해 경비회사에 전송되면, 경비회사는 그 이상 여부를 확인하여 경찰서, 소방서, 가스회사에 통보하는 한편 FM라디오와 TV로 비상사태를 알리고 출동하는 시스템이다. 과거에는 전화회선을 통하여 정보가 전달되었기 때누에 정보량에도 한계가 있었고 오경보가 많았으나, CATV회선은 광케이블을 사용하므로 정보량에 한계가 없을뿐더러 쌍방향으로 정보를 주고 받을 수 있다는 이점이 있다. 홈시큐리티는 풍부한 부가가치서비스를 무한정으로 창출해 낼 수 있다는 잠재력을 가지고 있다.
예컨대, 재택의료서비스(Home System)는 치매 등 노인들의 안부를 확인하고 위급상황 발생시 대처할 수 있다는 점은 고령화 시대에 있어서의 좋은 대안이다. 또한 홈뱅킹, 실버산업과 같이 홈시큐리티는 편리를 추구하는 현대인의 욕구를 충족시켜 주는 종합서비스시스템(Total Service System)으로 발전되고 있다는 점에서 긍정적으로 기대되고 있다.

2.타운시큐리티
타운시큐리티(Town Security)는 단독주택이나 개별빌딩 단위가 아닌 지역 단위의 방범활동이라는 점에서 가장 큰 특징이 있는데, 현재 일본 등 선진국에서 서서히 일반화되고 있는 추세이다. 타운시큐리티시스템은 오늘날 급속하게 증가하고 있는 아파트와 연립주택의 방범에 대단히 유용한 시스템으로 인식되고 있다. 이러한 타운시큐리티시스템은 해당 지역의 전 가구에 각종 방범센서와 방재센서(화재감지기, 가스누출감지기), 비상버튼 그리고 이들 정보를 전달하는 홈오토메이션 기기를 설치하고, 전용회선이나 전화회선을 통해 전송되어 오는 각종 센서의 정보와 현관문 개폐, 그리고 입주자의 재택ㆍ부재에 따른 문단속 상황을 중앙통제센터에서 집중 감시하는 체계를 갖추고 있다.
인구의 도시화 현상에 따라 아파트 단지 등 공동주택의 점유율이 점차 증가하고 있으며, 이 지역의 강ㆍ절도 등 각종 범죄가 이에 비례하여 증가하고 있음에도 불구하고 우리나라의 경우 공동주택에서의 타운시큐리티가 성장하는데는 제도적인 한계를 안고 있다. 즉, “공동주택관리령”에 의하면 아파트 관리는 건설교통부 장관의 허가를 받은 주택관리업자만이 할 수 있도록 되어있는데, 아파트 관리라는 개념에 경비(방범)라는 기능이 소독이나 청소와 같은 수준에서 취급되고 있다는 사실이다. 따라서 전문경비업체에 의한 첨단 시큐리티서비스가 실시될 수 있도록 안전에 대한 법적 제도개선이 병행되어져야 할 것이다.
3.고층빌딩경비
보통 20층 이상인 건물에 있어서는 그에 상응하는 특별한 안전관리대책이 마련되어 있어야 한다. 이러한 안전관리대책으로는 화재예방, 침입탐지, 접근통제, CCTV감시, 경비순찰 등을 들 수 있는데, 이는 건물의 규모를 고려하여야 한다. 고층빌딩경비의 점검시스템은 다음과 같은 요건을 갖추고 있어야 한다.

① 전자감시(환경통제)시스템
② 화재 예방 및 감지시스템
③ 비상사태 확인 및 대응시스템

4.홈시큐리티, 빌딩경비 중요도 분석
경비원은 주택ㆍ타운 그리고 빌딩경비를 수행함에 있어서 다음과 같이 요구되는 중요성에 따라 경비업무가 분리되어야 한다.

① ScaleⅠ : 특별한 필요성이 없는 요구 (No longer a need)
② ScaleⅡ : 유용하고, 주기적인 요구 (Useful, Occasional need)
③ ScaleⅢ : 유용하고, 빈번한 요구 (Useful, Frequent need)
④ ScaleⅣ : 중요하고, 주기적인 요구 (Important, Occasional need)
⑤ ScaleⅤ : 중요하고, 빈번한 요구 (Important, Frequent need)
⑥ ScaleⅥ : 항상 중요하고, 주기적인 요구【주, 계절】
(Always critical, Occasional need【weekly, seasonal, etc.】)
⑦ ScaleⅦ : 항상 중요하고, 빈번하게 요구되는 사항【매일, 매시간】
(Always critical, Frequent need【daily, hourly, etc.】)

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