사회복지사, 심리학과, 상담사 등 대인관계 심리학 요약 정리 1. 인간관계의 기초

1강 인간관계의 기초

1. 현대인의 인간관계의 특징과 의미
1) 현대인의 외로움
• 외로움 (loneliness) : 주관적으로 느끼는 사회적 고립감으로서 개인의 사회적
욕구가 충족되지 않을 때 경험하게 되는 심리적 고통

(1) 현대인이 고독해지는 이유
• 현대사회는 조직화 및 거대화 되었음 개인의 : 역할은 왜소해지며 개인의 존재가
치와 존재의미가 미약해짐.
• 현대사회는 효율성과 신속성을 강조하는 경쟁사회 타인에게 : 애정과 정성을 기
울일 시간적 심리적 , . 여유를 찾기 어려움
• 현대사회는 다원화된 사회 : 다양한 가치관 사회정치적 신념 생활양식 기호 취
미로 인해 사람 간 공통분모를 찾기 어려움.
• 자본주의의 현대사회는 물질적 가치가 강조됨에 따라 정신적 가치가 경시됨: 사
람 간 관계를 물질적 가치를 얻기 위한 수단으로 보는 경향이 발생
• 현대사회는 온라인기술의 발달로 인한 연결망이 확장된 사회 : 온라인 환경은 사
람 간 접촉의 양을 증가시켰지만 접촉의 질은 피상적으로 약화됨
‣ 인간관계에 관심을 두고 깊이있는 인간관계의 형성을 위해 노력하지 않으면 외로 움이라는 함정에 빠지게 됨.
‣ 현대인은 역설적으로 친밀한 인간관계의 형성을 위해 노력을 기울여야 하는 시대
에 살고 있음.

2) 사회적 존재로서의 인간
• 인간은 혼자서 생존할 수 없는 미숙한 상태로 태어나서 타인의 보호와 도움을 필
요로 하는 의존적인 존재
- 스스로 음식을 찾아 먹을 수 없으며 체온 보호가 어려움 스스로 서고 걷기까지
1년이라는 시간이 걸림
• 부모는 자녀에 대한 보호본능을 지님 모든 . 부모는 자신의 자녀를 귀엽고 사랑스
럽게 느낌.
• 인간의 불리한 신체적 조건을 가지고 양육강식의 환경에서 생존할 수 있는 방법
은 군집생활을 통한 협동적 생활방식이었음 뿔뿔이 . 흩어져 산 인간은 진화의 과정
에서 도태됨.
• 인간은 어린 시절 성장과정에서 사회적 존재로 학습되고 교육됨. 인간은 공동체
즉 사회를 구성하면서 살아감
- 모든 공동체는 지속적인 발전을 추구하는 과정에서 구성원 개개인에게 공동체에
대한 소속감 상호의존적인 협동적 관계를 강조하고 교육함
- 인간은 공동체의 양육방식 교육체계를 , 통해 타인과의 상호의존적 관계를 중요한
가치관으로 습득하게 됨.


3) 인간관계라는 삶의 과제
• 인간관계는 고통과 불행의 가장 중요한 원천임
- 최근에 발생한 가장 괴로운 일이 무엇인지에 때한 물음에 50%는 중요한 사람과
의 갈등 또는 이별이라고 응답함(Verf, Douvan, & Kulka, 1981)
- 인간관계에서 사랑과 애정의 욕구가 쉽게 좌절되며 우울 불안 절망을 경험할
수 있음 미움과 .증오 불안 고독과 소외 배신과 거부 시기와 질투 등의 감정이
인간관계 안에 내포되어 있음.
• 인간관계는 행복의 가장 중요한 원천임
- 인간의 행복을 가장 잘 예측하는 요인은 인간관계임
- 인생의 중요한 영역에서 삶의 만족을 가장 잘 예측하는 요인은 결혼 및 가족생활(Emmons, 1999)
- 삶의 만족과 행복에 기여하는 가장 중요한 요인은 타인과의 긍정적 관계
• 인간관계는 사람 간 상호작용임 성숙한 . 인간관계를 위해서 나와 타인에 대한 깊
은 이해가 필요함
- 나의 욕구와 타인의 욕구에 대한 이해
- 나 너 우리사이에 대한 이해가 성숙한 인간관계의 필수조건임


2. 인간관계의 대표적인 이론
1) 진화론적 접근
삶에서 대인관계가 가지는 본질적 중요성을 강조
(1) 욕구위계이론Maslow (1968): 사랑과 소속감의 욕구는 안전의 욕구와 자기존
중의 욕구 사이에 위치함

매슬로우의 욕구위계이론

(2) Baumeister(1995) 의 소속감 욕구 이론
• 인간이 가지는 최소한의 대인관계 욕구는 선천적으로 타고난 것 이러한 . 욕구는
특별한 관계나 개인에 기반한 것이 아니고 원론적으로 , 다른 모든 사람을 향할 수
있으며 어떤 사람과의 관계를 상실하면 그것을 다른 사람과의 관계로 대체할 수 있음.
• 집단 속에서 사회적 유대를 형성하고 유지하려는 욕구는 생존과 재생산이라는 이
득을 줌 희소한자원을 얻기 위해 경쟁하는 상황에서 서로 친밀하고 협동적인 사람들과 집단을 이루고 있는 것이 자신을 외부의 위협으로 부터 보호하는 데 유리함

(3) 돌봄· 친화이론
• 사람들이 스트레스를 야기하는 분리나 위협 상황에서 안전을 추구하기 위해 자식
을 돌보고 서로 관계한다고 주장함
- 인간은 환경적 요구에 적합한 수준의 사회적 접촉을 점검하고 필요할 때 관계 행
동을 촉진하는 생물학적 신호 시스템이 있음.
- 옥시토신 과 오피오이드 펩타이드 가 그 생물학적 시스템으로 친화욕구를 , 촉발하는 위협에 대한 반응으로 이것이 분비되어 궁극적으로 친화적인 행동을 촉진

2) 애착이론적 접근
• 아기와 아기를 돌보는 주요한 양육자와의 정서적 유대감의 형성
- 아기에게 양육자가 물리적으로 가까이 있으며 일관되고 민첩한 반응을 하게 되면
아기는 양육자에게 안정애착을 형성하며 안정애착은 아기가 낯설고 위험한 상황에
대해 안심을 갖고 탐색할 수 있도록 도움
- 양육자가 아기에게 얼마나 일관되고 민첩한 반응을 보여주는가에 따라 안정애착
또는 불안정애착을 형성할 수 있다
- 애착이론은 향후의 인간관계의 질을 예측할 수 있음을 시사함

3. 대인관계의 유형
1) 일차적 관계 vs 이차적 관계
(1) 일차적 관계
• 개인의 선택이나 의사와 상관없이 형성되는 관계로서 운명적 관계, 가입과 탈퇴
를 마음대로 할 수 없음
예 부모 형제자매 친척 등 혈연관계 동문 동향사람같은 지연 학연으로 맺어진 관계

(2) 이차적 관계
• 자신의 의사에 의해 자유롭게 선택할 수 있는 관계로서 가입과 탈퇴가 자유로움, 일시적 관계로 남을 수 있음
예 직업적 이해관계 가치와 신념 취미 사상 종교 등을 인간관계 친목단체 구성
원, 애인 등

2) 수직적 관계 vs 수평적 관계
(1) 수직적 관계
• 상하의 관계로 불평등함이 관계의 본질
예 부모자녀관계 스승과 제자 선후배관계 직장 내 상사 및 부하관계
• 상위자 : 하급자에 대한 책임 통솔 지휘 명령 보살핌과 같은 역할 기대
• 하급자 : 상급자에 대한 복종 순응 존경 지지와 같은 역할 기대

(2) 수평적 관계
• 동등한 위치에 있는 사람들 간 평등함이 보장되는 관계
예) 친구 연인 부부 직장동료와의 관계
‣ 현대의 한국사회는 전통적 가치관을 고수하는 기성세대의 수직적 관계의 태도와
젊은 세대의 수평적 관계를 강조하는 태도가 혼재되어 있으므로 기성세대와 젊은
세대 간 갈등이 발생할 수도 있으므로 상황에 따른 지혜로운 대인관계를 맺는 것이
중요함.

3) 우호적 관계 vs 적대적 관계
상대방과 상호작용하는 과정에서 상대방에 대한 감정과 태도에 따라 구분
(1) 우호적 관계
• 상호작용을 하는 상대방에 대한 감정과 태도가 우호적이고 협동적인 관계
• 서로 도움을 주고 받으며 공동 목표를 향한 협동적 상호작용이 발생함

(2) 적대적 관계
• 서로에 대해 경쟁적으로 인식하고 적대적 감정과 태도를 갖는 경우
• 상대방의 일에 비협조적 태도를 취함

4) 애정중심적 관계 vs 업무중심적 관계
대인관계 형성 및 유지의 목적에 따른 구분
(1) 애정중심적 관계
• 상대방에 대한 호감도나 매력이 관계 형성의 주요 목적인 관계
• 관계의 핵심이 사람 자체에 있는 관계
예) , 연인 부부관계

(2) 업무중심적 인간관계
• 작업 업무 , 수행을 위해 관계가 성형 및 유지되는 관계
• 상대방과의 상호작용을 통해 이익과 성과를 얻는 것이 관계의 주요 목적인 관계
예) 직장 내 동료관계 상사 부하관계
• 스승과 제자 관계 친구관계 부모 자녀관계는 , , - , 상황에 따라 애정중심적 또는 업
무중심적 관계가 될 수 있음

5) 공유적 관계 vs 교환적 관계
상호 간 이익을 주고 받는지의 여부에 따른 구분
(1) 공유적 관계
• 상호 간 이익추구보다 상대방과의 관계를 통해 얻게 되는 만족스러운 친교경험을
중시하는 관계
• 관계구성원간 하나라는 일체감을 경험하는 것에 주목함
(2) 교환적 관계
• 관계의 구성원 간 이익과 손실을 정확하게 주고 받는 것을 중시하는 관계
• 이득과 손실의 균형 거래와 , 교환의 공정성을 강조하는 관계
• 비용만큼 그에 상응하는 보답이 있어야 하는 형평성의 법칙을 강조
(3) 교환적 관계와 공유적 관계의 비교
참고)
• 첫째, 받은 혜택에 대한 보답이 교환적 관계에서는 호감을 증가시키지만 공유적
관계에서는 호감을 감소시킨다 교환적 . 관계를 원하는 사람들은 지불한 혜택에 대
한 보답을 받지 못할 경우 착취당했다고 느끼는 반면 공유적 , 관계를 원하는 사람
들은 그렇게 느끼지 않는다.
• 둘째, 교환적 관계에 비해 공유적 관계에 있는 사람들이 상대방에 대한 욕구에
더 주의를 기울이고 정서적 , 표현을 더 많이 하며 상대방의 정서적 표현에 더 긍정
적으로 반응한다.
• 셋째, 공유적 및 교환적 지향에서 개인차가 있다 예를 들면 공유적 관계를 지향
하는 사람은 일상적인 상황에서 동료를 돕고 특히 , 필요한 상황에서 정서적 표현을
하고 공동의 노력으로 성공했을 때 상대방에게 공을 더 많이 돌리고 실패하면 그
들을 덜 비난한다 반면 교환적 . , 관계를 지향하는 사람은 부부 간 공평함을 강조할
때 결혼만족도가 높고 룸메이트 , . 사이에서는 화합하거나 친밀한 정도가 낮다

6) 나 너의 관계 vs 나 그것의 관계
(1) 나 너의 관계
• 인간의 실존 본질이 교류되는 인간적 관계
• 인간 대 인간으로서 서로 개방적으로 교류하는 실존적 관계
• 관계를 통해 사랑 성장 통합을 , , 경험하게 되는 인간관계

(2) 나 - 그것의 관계
• 내가 주체가 되어 나의 목적달성을 위해 상대방의 존재를 수단화하는 관계
• 상대방에게 겉으로 보여지는 모습만으로 교류하므로 일종의 게임과 같은 관계


4. 의미 있는 타인
1) 의미 있는 타인
‣ 대인관계를 맺는다는 것은 타인과 사회적 연결을 형성하는 것
‣ 대인관계는 여러 유형이 있지만 특히 나 자신의 생활에 중요한 영향을 미치는 사
람이 ‘의미 있는 타인
(1) 의미 있는 타인의 역할
• 사회적 지지자로서의 역할
- 도움이 필요할 때 나에게 물심양면으로 도움을 주는 사람
• 자기평가에 중요한 영향을 미치는 사람
• 나와 공통점이나 유사성이 많은 사람
• 상호작용에서 서로 영향력을 주고 받을 수 있는 사람

(2) 의미 있는 타인의 예
• 긍정적인 의미 있는 타인 : 나의 성장과 자아실현에 도움을 주는 사람
• 부정적인 의미 있는 타인 : 나에게 마음의 상처를 주는 사람 또는 내 인생에 걸림돌이 되는 존재

※ 부족하지만 글의 내용이 도움이 조금이라도 되셨다면, 단 1초만 부탁드려도 될까요? 로그인이 필요없는 하트♥(공감) 눌러서 블로그 운영에 힘을 부탁드립니다. 그럼 오늘도 행복한 하루 되십시오^^